A Xeropan próbaverziójának első 7 napja teljesen ingyenes, amely 1 alkalommal használható fel. A 7 nap alatt eldöntheted, hogy szeretnél e PRO előfizető lenni vagy sem. Amennyiben legkésőbb a 6. napon nem kerül lemondásra az előfizetésed, a megadott kártyát fogja terhelni az adott alkalmazás-áruház (Google, Apple) vagy a webes kifizetéseket kezelő kártya szolgáltató (PayPal Braintree), az előfizetés összegével.
A próbaidőszak alatt bármikor lemondhatod az előfizetésed, azonban a 7 napos próbaidőszak lejárta után nincs visszatérítésre lehetőség. Tudj meg többet az általános szerződési feltételekről és az adatvédelmi tájékoztatóról!
Miután rákattintottál a számodra megfelelő PRO csomagra, a vásárlást megelőzően a különböző platformok kérik, hogy erősítsd meg a feliratkozást, itt kiemelve, hogy milyen feltételekkel vehető igénybe a szolgáltatás.
A bankkártya adatok előzetes megadása csupán amiatt szükséges, hogy a Google, az Apple és a Paypal Braintree ellenőrizni tudják, hogy valós személy indítja a feliratkozást.
Nem kell félned, ettől függetlenül fizetési kötelezettség nélkül lemondhatod a próbaidőszak alatt az előfizetést, amennyiben úgy döntesz, hogy mégsem szeretnél PRO tanuló lenni.
Azonban, ha úgy döntesz, hogy mégis szeretnéd megtartani PRO előfizetésedet, ezt a megadott kártyát fogja terhelni az adott alkalmazás-áruház szolgáltató vagy a webes kifizetéseket kezelő kártya szolgáltató (PayPal Braintree), az előfizetés összegével.
Sikeres feliratkozás esetén emailt kapsz a Google Play Áruháztól, AppStore-tól, vagy a Xeropantól. Az emailek jelzik neked, hogy az ingyenes próbaidőszak mikor kezdődött, és mikor jár le; illetve, ha ez alatt nem történik lemondás, a próbaidőszak lejártával automatikusan aktiválódik az előfizetés. Az emailekben azt is megtalálod hogyan tudod lemondani az előfizetésedet.
Jó, ha tudod!:
Az emailt arra az email címedre kapod, amellyel be vagy jelentkezve a Google Play Áruházba (Google Play-es vásárlás esetén), az AppStore-ba (AppStore-os vásárlás esetén), vagy a Xeropanban belépésre használt Google, Facebook vagy Apple fiókhoz kapcsolt email címre (webes vásárlás esetén).
Előfizetés lemondása:
Ha meggondolod magad, és úgy döntesz lemondod az előfizetésedet, azt azon a platformon tudod megtenni, ahol elindítottad azt.
- Google Play: Lépj be az Android eszközödön keresztül és kövesd az itt leírt lépéseket: Útmutató az előfizetés lemondásához, Google Play-en keresztül.
- App Store: Lépj be az AppStore fiókodba és kövesd az itt leírt lépéseket: Útmutató az előfizetés lemondásához, App Store-on keresztül.
Sajnos az Apple nem ad lehetőséget a fejlesztőknek, hogy módosítsák az AppStore-ból kötött előfizetéseket. Ha tehát bármi problémát tapasztalsz az iOS-eszközödről létrehozott előfizetés lemondásával, kérlek fordulj az Apple ügyfélszolgálatához! - Web: Lépj be a Xeropan webes felületére, majd a ⚙️ (Beállítások gomb, a bal alsó sarokban) → További beállítások → Xeropan PRO → Előfizetés lemondása gombra nyomva máris törölheted előfizetésed.
Ha további segítségre lenne szükséged a lemondásban, a következő GYIK bejegyzésünk hasznos lehet: Hogyan tudom lemondani az előfizetésem? Kattints a részletekért!
Ha már lemondtad az előfizetésed, a 7 napos próbaidőszak végéig még élvezheted a PRO funkciók előnyét, annak lejártával pedig ismét ingyenes felhasználóként tudod tovább használni az appot. Az ingyenes felhasználók napi 5 percnyi koncentrált tanulási lehetőséget kapnak, amelyet a pontosságra, a szokások kialakítására és egy falatnyi tanulásra terveztük. Válts PRO-ra a teljes élményért!
Jó, ha tudod!:
A 7 napos próbaidőszak felhasználására a Google, az Apple és a Paypal Braintree sajnos csak egyszer ad lehetőséget, így, ha korábban már felhasználtad a próbaidőszakot, ezt jelzi is neked a Google Play és AppStore.
Miután rákattintottál a számodra megfelelő PRO csomagra, a vásárlást megelőzően a különböző platformok kérik, hogy erősítsd meg a feliratkozást, itt kiemelve, hogy milyen feltételekkel vehető igénybe a szolgáltatás. Lásd az alábbi képernyőképeken:
Google Play: App Store:
web:
Webes visszaigazoló email sikeresen elindított próbaidőszakról és a lemondásról:
Google Play emlékeztető email, a próbaidőszak lejártáról:
Sikeres lemondás esetén az alábbi visszaigazolásokat kapod az egyes platformoktól:
Google Play visszaigazolása a lemondásról, a Google Play oldalán:
AppStore visszaigazolása a lemondásról, Beállítások > Előfizetések oldalon:
WEB visszaigazolása a lemondásról az appban:
Webes visszaigazoló email a lemondásról:
Fontos: A 7 napos próbaidőszak felhasználására a Google, az Apple és a webes kiszolgálónk sajnos csak egyszer ad lehetőséget, így ha korábban már elhasználtad a próbaidőszakot, ezt jelzi is neked a Google Play és AppStore:
Google Play: App Store:
Ha további kérdésed merülne fel a 7 napos próbaidőszakkal kapcsolatban, kérlek fordulj bátran ügyfélszolgálatunkhoz az info.hu@xeropan.com oldalon, és segítünk!
